Здрвствуйте, по гарантии мне отказываются заменить заднюю правую ступицу, объясняя тем, что уже один раз меняли погарантии(эту деталь). Но ведь автомобиль еще на гарантии, а запчасть опять сломалась. Уже 3 месяца не могу добиться замены. Подскажите, пожалуйсто, правомерны ли их действия и что мне делать дальше? Спасибо.
Autorating.ru
Александр, добрый день. Условия гарантийного обслуживания должны быть описаны в сервисной книжке либо на сайте производителя. Не уверен, что количество замен одной и той же детали имеет лимит. Впрочем, более подробно вам смогут ответить по горячей линии, которая есть у всех производителей. Ее телефон указан на сайте производителя.
Чтобы задать вопрос, введите свой e-mail, имя, вопрос, выберите эксперта, которому хотите его задать, и нажмите Отправить.