Среда, 24 Мая

Вопрос эксперту

11 Июля
Татьяна
Купила 04.07.2014 опель астра хачбек в космо комплектации, радио не работает. приезжала на диагностику, проверили признали. что радио не даработано, после проверки стало работать ещё хуже. попрасила заменить отказали, сказали ДМ не давал каманды. Что делать? Салон Сити на антонова-овсиенко, радио совсем не ловит волну. хрипы , помехи, накладка автостанции на автостанцию, получается автомобиль не надлежащего качества
Денис Филатов
Татьяна, добрый день. Менять машину из-за этого нет смысла, а обратится в другой дилерский центр можно. Вообще, случай гарантийный и дилеры должны устранить неисправность бесплатно. Кстати, можно попросить справку из того дилерского центра, где вам не смогли отремонтировать автомобиль, где будет указана причина, по которой они это не смогли сделать, а так же обратитесь к директору центра с разъяснениями (запишите все на диктофон может пригодится) - возможно, это послужит для них стимулом для более тщательного анализа ситуации и поиска решения проблемы. Так же рекомендую пожаловаться на дилера на горячую линию Opel: 8 800 200 00 46. Если проблема не решится, обращайтесь.

Чтобы задать вопрос, введите свой e-mail, имя, вопрос, выберите эксперта, которому хотите его задать, и нажмите Отправить.

Задать вопрос
Ваше имя:
Ваш вопрос:
Выберите эксперта:
Денис Филатов
Руководитель проекта autoRATING.ru
Родион Баранов
Обозреватель

Пользовательское соглашение
Отправить