Пятница, 20 Января

Вопрос эксперту

14 Января
Юрий
здравствуйте! после преобритения а/м хундай-солярис 2012г.в ходе эксплуатации, я обнаружил явные дифекты завода производителя. что мне делать и как поступить? а/м еще на гарантии. спосибо
Денис Филатов
Юрий, добрый вечер! Цивилизованный путь решения проблем - обратиться к официальному дилеру Hyundai. Специалисты осмотрят автомобиль, отправят заявку производителю и после одобрения устранят недостатки. Если автопроизводитель ответит, что гарантия не покрывает обнаруженные недочеты, тогда Вы можете обратиться в суд, провести независимую экспертизу и на ее основе доказывать свою правоту. Но не забывайте, что любой суд в России - это дело затратное, хлопотное и непредсказуемое. А что именно случилось с машиной?
Юрий
спасибо что сразу ответили! на блок фарах имеются ребра, оставшиеся после залития в формах, которые при закрывании уже испортили крышку моторного отсека(капот). в настоящее время собираеся кондинсат в салоне и уже вода капает из под плафона салонного освещения. тормозные калодки не качественные и крошатся. подогрев водительского сиденья не работает. я конечно обратился к официальному диллеру но кроме бесталковых взглядов ни чего не увидел. про гарантию мне тоже какието сказки рассказывают. вместо ремонта подогрева сиденья испортили понель, пообещали в течении 20 рабочих дней заменить тены, но вот уже втой месяц ни как
Юрий
а/м конечно мне нравится и устраивает, но сервис и исправление не моих "косяков" вызывает практически панику. я уже готов рассторгнуть договор и вернуть деньги, но судебная система-тут вы правы
Юрий, добрый день! Да, недостатки существенные. К какому дилеру Вы обращались по поводу их устранения?
юрий
Я обращался атик-мотрс, Благовещенск Амурская обл.печку мне заклеили скотчем, а остальное просто проигнарировали.  Лично я считаю что прежде всего должен знать производитель чтобы устранить неполадки. Пример ходовка на солярисе 11 год

Чтобы задать вопрос, введите свой e-mail, имя, вопрос, выберите эксперта, которому хотите его задать, и нажмите Отправить.

Задать вопрос
Ваше имя:
Ваш вопрос:
Выберите эксперта:
Денис Филатов
Руководитель проекта autoRATING.ru
Родион Баранов
Обозреватель
Отправить